A主动型
B可靠型
C反应型
D合伙型
老王买了该公司生产的节电器,发现有质量问题后找到营销部,在填写《顾客意见调查表》时,业务人员对老王属于什么顾客出现分歧,根据你的判断,老王在这个事件中应该看做公司的()
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某家庭电器有限公司生产的电动剃须刀,公司的刘工买了两个准备送老同学,发现其中有一个充不上电,找到销售部,售后服务人员在登记时应将他视为()
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企业在SWOT分析后,制定出的SO战略是指()。
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某公司去年在实施“三体系”整合后,部门分工、职权关系、职位设计发生重大变革,这种变革属于()。
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根据采购商品的重要性和花费,可将采购商品分为以下四类,其中属于传统竞争关系的是()
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在ISO9000标准的“2.8.1质量管理体系评价”中指出:评价质量管理体系时,应当对每一个被评价的过程提出几个什么问题?有什么作用?
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某公司在战略目标展开时,多数部门都有“提高员工素质”的目标,这未体现目标的SMART原则的()要求。
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某公司实施职业健康安全管理体系,在确定危险源会造成的风险并形成对策加以预防方面,适宜采用的方法是()。
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某企业不仅在企业内部建立了顾客管理的组织结构,设计了顾客管理流程,而且还设立了24小时顾客服务中心,包括应用电话、E-mail、微信等答复顾客的问题。企业这些方法对应于《卓越绩效评价准则》中()条款的提问。
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