A处置
B分析
C策划
D改进
质量改进工具流程图的方框“口”表示（）。
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什么是六西格玛方法？六西格玛过程改进的步骤有哪些？
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创新型QCC属于（）的改进方式。
以下对质量改进的特点描述正确的是（）。
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以下对质量改进描述正确的有（）
在以下标准中属于质量改进模式的是（）
你能说说质量改进的一般步骤吗？
对应于朱兰“第一种质量”的质量改进是（）
要求领导具有远见卓识，监测和改进绩效的核心价值观是（）
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