单选题
A专人访问/面对面访问
B问卷调查
C评议卡/建议箱
D顾客价值分析利润
正确答案
答案解析
略
相似试题
在我国现阶段，测量顾客满意度的主要方法是（）
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顾客满意度测量数据被称为“一座采掘不完的金矿”，对企业而言，测量顾客满意度的用途主要是（）
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目的为“通过顾客满意获取利润”的观念属于（）
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某公司将顾客满意度测量分为：非常满意，比较满意，满意，比较不满意，很不满意。他们的这种计量尺度为（）
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顾客满意度是指（）。
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顾客满意度指标使得企业能够（）
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下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中，正确的是（）。
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对顾客满意的正确理解包括（）
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顾客满意与否会随着时代的发展以及满意评价的参照基准变化而变化，这说明顾客满意具有（）。
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