单选题

对顾客满意度测量的方法可以通过()

A调查表

B电话

C走访

D上述都可以

正确答案

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答案解析

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  • 为不断提高顾客的满意度,就必须不断提高质量管理水平

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  • JAC质量荣辱观以崇尚质量为荣,以漠视质量为耻;以系统预防为荣,以消极应付为耻;以标准作业为荣,以随心所欲为耻;(),以弄虚作假为耻;以主动服务为荣,();以顾客满意为荣,以顾客抱怨为耻。

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  • ISO9001对象是顾客,目的是强调()对顾客的质量承诺。

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  • 检验就是通过观察和(),适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。

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  • 前照灯检测仪按其结构特征和测量方法可分为聚光式、()、投影式和()。

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  • 由组织的顾客或以顾客的名义进行的审核是()审核。

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