简答题

简述电子对账签约率、电子对账系统回签率、综合回收率考核便准?

正确答案

(1)纳入对账范围的客户,电子对账的签约率不得低于80%,电子对账回签率应达到100%。
(2)满足“双百万”条件的客户,余额对账单的综合回收率应为100%。未达到“双百万”条件的客户,余额对账单的综合回收率不得低于95%。
(3)连续三个月月末时点余额合计折人民币在10,000元(含)以下,且季度发生额合计折人民币在50,000元(含)以下的客户,不纳入电子对账签约率、电子对账回签率和综合回收率考核。

答案解析

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  • 银企对账工作中连续三个月月末时点余额合计折人民币在10,000元(含)以下,且季度发生额合计折人民币在()(含)以下的客户,不纳入电子对账签约率、电子对账回签率和综合回收率考核。

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  • 对账机构应指定专人()检核电子对账系统中客户回签情况,跟进客户反馈的不符或异议信息。

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  • 电子对账系统中,客户如未对上个对账账期的余额对账单进行回签,则当月明细账单只能查询而不能打印(下载),次月起不能查询、打印(下载)明细账单,余额对账单回签后,系统恢复正常。

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  • 余额对账单发出()内仍未收到客户回签信息的,电子对账系统将控制客户不能进行当月明细账单的查询、打印。对账人员应通过电话、短信、柜台拦截等多种方式督促客户及时对账。

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  • 电子对账签约成功后,电子对账系统将客户对账用户的()通过邮件发送客户的每个对应用户,同时手机短信提醒该用户。

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  • 新版电子对账系统的客户签约方式为()。

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  • 对公账户网银撤约后,如客户未签约电子对账和手机银行,系统自动将账户对账方式转为()。

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  • 系统已支持云账户签约企业手机银行,办理账户查询、电子回单、对账管理、转账、定期存款等业务。

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  • 电子对账业务的签约所需资料()

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