简答题

试述进行目标营销需要的三个步骤。

正确答案

目标营销需要三个步骤,即市场细分、市场目标化、市场定位。
(1)市场细分,按照购买者所需要的产品或营销组合,将一个市场分为若干不同的购买者群体,并描述他们的轮廓。市场细分的客观基础是顾客需求的异质性。正是由于对同一种产品顾客的需求不尽相同,才使市场细分成为可能。因为,市场细分就是把一个异质市场划分为若干个相对来说是同质的市场。有效的市场细分还必须具有以下五个特点:可衡量性、足量性、可接近性、差别性、行动可能性。
(2)市场目标化,选择一个或几个准备进入的细分市场。企业在对整体市场进行细分之后,要对各细分市场进行评估,然后根据细分市场的市场潜力、竞争状况、本企业资源条件等多种因素决定把哪一个或哪几个细分市场作为目标市场。选择目标市场的策略有三种,即:无差异市场营销策略、差异性市场营销策略和集中性市场营销策略。
(3)市场定位,建立与在时常上传播该产品的关键特征与利益。也就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造强有力的、独特的有价值的位置,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同。
市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。

答案解析

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