在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为（）。

按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（）。

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按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为（）。

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消费者购买决策过程的最后一个阶段是（）。

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相关群体对消费者购买行为的影响主要表现在（）。

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产业购买者购买过程的主要阶段？

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生产资料购买者行为特征有（）。

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（）是对销售估计规模的保守估计，主要用于目前购买、生产和现金流量的决策。

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影响消费者购买行为的主要因素？

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影响消费者购买行为的主要因素有（）。

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