4C营销理论中的沟通取代了4P中的（）

4P营销理论注重以消费者需求为导向，与市场导向的4C相比，4P有了很大的进步和发展。（）

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从营销组合策略的角度讲，市场营销理念经历了4P→4C→4R三个阶段。（）

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4P、4C、4R三者不是取代关系而是完善、发展的关系。（）

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4R营销理论中的“回报”兼容了（）两方面的内容。

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4C营销理论认为，客户的购买成本包括（）。

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4P理论认为，企业应通过同客户进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业／客户关系。（）

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4P理论认为，对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。（）

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4C理论认为，如果一个营销组合中包括合适的产品，合适的价格，合适的分销策略，和合适的促销策略，那么这将是一个成功的营销组合，企业的营销目标也可以藉以实现。（）

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4C营销理念的4C是指（）

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