行李员
首页
技能鉴定
铁路
行李员
简答题
《铁路旅客运输服务质量标准》中对服务语言有哪些要求?
正确答案
使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰。运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。对外籍旅客可使用外语。
答案解析
略
分享
语音搜题
拍照搜题
打赏