在针对单个客户进行限额管理时，关键需要计算客户的（）。

电话营销是目前最常用的销售方式.销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人，然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通.

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客户可根据自身需要向信用社申请每日的转账限额，并在系统中约定。ATM转账限额分行内转账限额和跨行转账限额，客户可以选择签订一种或两种限额服务。签约后，客户转出金额按照签约金额控制，但每日每卡转出金额不得超过（）万元人民币。

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企业在银行办理出口信用证业务，银行给企业进行出口融资，此时名录状态为“A”，在企业收回款项时，发现企业名录状态变更为了“B”，银行针对此笔还款需要进行电子核查（）

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在客户关系管理的各个阶段中，核心、灵魂、关键是（）

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在客户关系管理的分析模型中，RFM模型通过客户的（）、（）以及（）对客户进行分类，根据客户的RFM得分评估客户的价值，以便根据需要选择不同的客户组，并估计客户流失的可能性，预测流失可能性高的客户。

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针对一个营销机会，需要从哪些分析客户对象？

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在针对老客户老产品时，集体谈判更有优势。

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针对一个陌生大客户，需要收集哪些方面的信息？

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在针对老客户老产品时，更有优势的谈判组形势是（）

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