公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有（）。

政府公关中的公众可以分为（）。

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公共关系活动中，政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动，我们称为（）。

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公众危机中沟通的关键包括（）。

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后发可以保证对市场和公众有更充分的反应和准备，从而整合资源，是公关策划非常重要的方式。（）

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以互联网为手段，沟通组织内外信息，加强组织与社会各界公众的交流，从而提高组织的知名度和美誉度、塑造良好的政府形象的新型公关活动，我们称之为（）。

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政府在危机状态下，为了妥善处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。

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在政府公关中，内部公众是指（）。

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从公关角度看，信息是沟通组织与公众的桥梁，公关活动就是（）的活动。

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在传播的实践中，政府要做到与公众有效沟通应注意哪几点？

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