公众具有的特征不包括（）。

公关咨询报告中提出的解决方案，应具有的特征不包括（）。

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影响公众态度的因素不包括（）。

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与相关公众的关系协调的内容包括（）。

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公众关系沟通的原则包括（）。

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与主要公众关系协调的内容包括（）协调。

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媒介公众具有（）合一的性质，这决定了媒介的特殊地位以及组织与媒介建立良好关系的重要意义。

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（）往往不太注意公众的信息反馈，容易产生违背公众利益的行为。

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对公共关系工作实施过程进行评估时，收到信息的公众的绝对数量并不重要，重要的是这些公众的（）。

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正式的组织通常都具有目的性、整体性和（）的基本特征。

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