简答题

离店客人要求转交物品,怎么办?

正确答案

1、时间较长,请客人寄存于礼宾部;
2、向客人说明对易燃、易爆、易碎、食品等不予转交;
3、请客人填写物品转交单,并注明联系方法;
4、请客人说明领取人及领取时间。

答案解析