客人离店时留下物品委托我们转交亲友怎么办？
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客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办？
一位客人早上8：00结账，计划中午12：00时离店，客人要求保留房卡，怎么办？
为客人转交物品应注意哪些问题？
访客要求总台将贵重物品转交给预抵客人，怎么办？
客人到了预计离店的时间，但未来结账，也未办续住手续，怎么办？
一位非住客请我们转交一包物品给一位有预订而尚未到达的客人，应如何处理？
遇到团队客人要求延时离店时，要立即报告（）批准。
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客人有贵重物品不愿存怕麻烦怎么办？
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