多选题

客户称操作失误,录入收款方账户错误,向银行提出冻结或调账申请时,银行应该()。

A应视同正常交易慎重处理

B不得随意抹账、冻结

C客户申请后,银行可以调账

D建议客户直接同收款方联系退款,或通过法律手段解决

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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