导游在为外国游客讲解故宫时，对于多次来华的游客，在讲解时应（）。

导游员在为外国旅游者讲解时，切忌涉及（）内容。

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导游员在为散客讲解时，可以采用多向游客提问的方式，以激发客人的游兴。

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一位导游在为英国游客讲解苏州园林，提到无锡寄畅园的面积约为1公顷时，可同时对比说明相当于（）英亩。

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导游向外国游客介绍江西抚州的汤显祖时，称其为“东方的莎士比亚”，这种的讲解方法是（）。

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北京故宫建于公元1420年，即明永乐十八年，而导游员在外国游客介绍时进一步说“故宫的建筑年代比哥伦布发现新大陆早72年”，这采用的是（）。

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对于游客中的专家学者，导游员的讲解要注意语言的品味，要谨慎、规范，而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的（）而变化。

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参观故宫时，地陪的导游讲解必须“清楚”，即要（）

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导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的（）。

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导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服，前排游客听得清楚。（）

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