多选题

以下对撤销个人存款挂失业务处理错误的是()。

A必须本人办理(除遇存款人为未成年、不在国内、限制民事行为能力、无民事行为能力、死亡等特殊情况确需代办外)

B任何网点都可撤销客户挂失

C银行可受理客户用函电要求撤销挂失

D银行应收回客户的挂失申请书第三联,在“处理情况”栏填写相应处理结果,请客户当面签字确认,经业务经理审核无误后,做解除挂失冻结处理

正确答案

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答案解析

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  • 《中国银行股份有限公司个人存款挂失业务管理办法(2012年版)》中规定对单笔挂失金额()万元(含)以下或等值外币的解除挂失业务(密码与凭证同时挂失除外),在核实确认账户所有人身份及代理人(需符合管理办法规定的代办情况)无误,确定没有挂失冒领等风险的前提下,可选择当日或7日后办理凭证换发、账户解冻或密码重置等解除挂失手续。

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  • 根据省行现行个人存款挂失业务管理要求,对于存单折凭证挂失,对单笔或同一本通多笔累计金额为()万元以下或等值外币的,可根据客户要求选择当日或7天后办理凭证换发及账户解冻。

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  • 各类解除挂失(含补发各类凭证、支取存款、密码更改、印鉴挂失)及撤销挂失均须由客户本人办理,对存款人因不在当地代办挂失的,如挂失申请时暂不能提交经过公证的授权书(委托书)的:()。

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  • 以下有关个人业务的冻结,说法错误的是()

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  • 针对存量已挂失对账簿的业务,可通过“000500补换发存折”交易,选择“挂失换发”进行处理。

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