产品全生命周期管理不包括以下哪个环节。（）

“掌握客户信息，分析客户消费习惯，真正了解客户需求，进而满足客户需求”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）

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“对产品进行定制和参数的修改，以更好地满足客户的需求或为产品退出创造条件”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）

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“由产品经理负责产品宣传资料的编制、客户经理的培训等，目的是让客户经理充分理解和掌握产品”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）

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“根据维护运营成本与收益情况，要对产品的价值贡献度定期或不定期做出综合性的评价”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）

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“产品立项开发必须要经过严格的概念测试和成本效益评估，在开发实施过程中，还要注意强化与系统的对接和风险的测试等”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）

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“无论是客户经理还是产品经理都必须要密切跟踪和关注产品的销售情况和客户的满意度，了解客户的特殊需求，做好产品信息的跟踪反馈”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）

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农信社财务风险控制体系不包括哪个环节？（） 

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以下哪个一级产品线不属于农行对公业务板块。（）

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以下哪个一级产品线不属于农行零售业务板块。（）

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