简答题

读者违反制度同时取阅多册书刊怎么办?

正确答案

二种方法,A轻轻地征询读者意见,“我可以将您暂时不看的书放回书架吗?”B“对不起,另一位读者正在找这本书,您现在还看不过来,是否可以让他先看?”

答案解析