单选题

柜面服务突发事件应急处理中,首先,门店主管应第一时间到达现场,同时要()

A分析事故原因

B启动应急预案

C找出事故相关责任人

D处罚相关责任人

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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