选配办公用微机时，应注意哪些主要问题？
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放电会对微机造成哪些危害？应如何避免静电放电会对微机造成的危害？
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简述安装传真机的过程。
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传真通信的基本过程是什么？通信过程中，各部分的主要功能是什么？
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什么是载体？它在复印过程中起什么作用？
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什么是传输规程？简述按传输规程规定传真通信过程的5个阶段。
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静电复印过程中要经过哪几个基本工序？各自起什么作用？
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什么是WWW？什么是超文本？如何利用Internet Explorer浏览器访问某一个WWW页面？在浏览WWW站点的过程中，如何将页面存储下来？
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简述光盘刻录机的种类与工作原理。
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