正确答案
（1）协商式开局，适用于实力比较接近的双方，过去没有商务往来，第一次接触。做法是使用外交礼节性语言、选择中性话题、本着尊重对方的态度，不卑不亢。
（2）坦诚式开局，适用于双方过去有过商务往来，而且互相比较了解，关系很好；以及实力不如对方的谈判者。做法是真诚、热情地畅谈双方过去的友好合作关系，坦率地陈述己方的观点以及对对方的期望；坦率地表明己方存在的弱点。
（3）慎重式开局，适用于谈判双方过去有过商务往来但对方曾有过不太令人满意的表现。做法是对过去对方的不妥之处表示遗憾，并希望通过本次合作能够改变这种状况。不急于拉近关系，用礼貌性的提问来考察对方的态度、想法。
（4）进攻式开局，适用于谈判对手居高临下，有以势压人、不尊重己方的倾向。做法是有理、有利、有节，要切中问题要害，又不能过于咄咄逼人，适时转变做法。