在个案阶段，社会工作者开展工作的第一步是（）。

处于青春期的小明由于学习成绩不好，常常发脾气，甚至摔东西或者与父母吵架。社会工作者对小明进行情绪管理辅导的第一步是（）。

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处于青春期的小明由于学习成绩不好，常常发脾气，甚至摔东西或者与父母吵架。社会工作者对小明进行情绪管理辅导的第一步是（）。

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社交能力包括各种与人相处的技巧，良好的亲子关系和师生关系与学生的正向社交行为有正面的关系，良好的同辈关系与学生的负面行为则有反面的关系，学校社会工作者促进学生社交能力的第一步是（）。

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接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（）。

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社会工作实务过程的第一步、也是整个助人过程的基础和起点是（）。

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（）是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。

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在针对残疾人开展的社会工作中，个案工作的（）技巧有良好的作用。

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在老年个案社会工作中，在（）阶段，要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

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小红是机构新来的社会工作者，她接手的第一个个案是亲子关系不良的家庭。因为初次接触，小红不知道在与家庭的接触阶段应该做什么，作为一名资深社会工作者，你认为在接触阶段的重要任务是（）。

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