单选题

小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是?()

A要真正认识自己的不足

B有则改之无则加勉

C即刻跟客户解释不是他们的错

D取得谅解,改善评价

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
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  • 在淘宝上无需缴纳消费者保障金就可以开店铺销售女装。

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  • ()是指专门为购买某种商品而来店的顾客所形成的客流,它是店铺销售收入的主要来源。

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  • 售后客服的工作职责一般有哪些()。

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  • 在售后服务中,客服人员要尽量高频率的联系客户。

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  • 店铺页尾主要展示的内容有快递、包装、售后等,尺寸通常控制在()内。

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  • 在店铺中不咨询客服直接下单购买的客户称之为()。

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