普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况，车站可提交（），待收益部审批同意后为乘客办理退款。

手机地铁票发售/充值/退换等业务由中国移动公司负责办理，车站不代办相关业务。

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车站给乘客办理储值票（不含老人免费票）充值、更新、退款等业务时，若发现票面ID缺失（ID被磨花、无ID及ID不完整），建议乘客办理OP103，并在OP103A联空白处注明（）和车票最后使用车站等情况。

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乘客持普通消费卡在付费区车票无效无法出站时，站务员（票务）填写《乘客事务处理单》，为乘客发售付费出站票出站。

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羊城通车票超程时，乘客车票在BOM超程更新后可充值后再出站。

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乘客办理新办盛京通卡业务时，需向乘客开具充值及押金金额的盛京通定额发票。

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以下（）车票属于发售不成功的储值票。

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若一名站务员本日当班期间配备用金1000元，发售普通消费卡5张，上交预收款2000元，结账时的实点总金额为5972元，则该名站务员本日《售票结算单》中的实收总金额栏应填写为（）元。

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请简述普通消费卡付费区超时的处理程序。

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普通消费卡由沈阳地铁发行，它有一定的存储空间和数据加密功能，可以在车票内储值、扣款（）。

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