因为是自动售票机所以售出的票卡是任意站点都可以使用的。（）

计次卡符合以下条件的票卡才能进行退卡：（）。

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按站点售票的处理流程：（1）鼠标单击所需站点；（2）在数目中输入购票张数；（3）单击所需站点。

判断题查看答案

需要停止售票（指该站售出的当日车票），须根据调度指令办理（特殊情况需要停止售票时，可由站长决定），并对乘客做好解释工作。退票时，不得少于（），并做好登记，与票务部门作好交接。

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简述半自动售票机故障票务应急处理流程

简答题查看答案

车站每日应按照规定数量开启自动售票机；对当日不使用的自动售票机应设置（），并关闭（），减少（）。

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半自动售票机主要处理与乘客相关的业务，（）、（）、（）、车票异常处理、（）。

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人工售票作业和半自动售票时要严格执行“（）、（）、（）、（）、（）”的售票作业流程。

填空题查看答案

半自动售票机对付费区乘客所采用的服务模式，为（）模式。

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半自动售票或补票时，售票人员做到（）、（），不得拒收（），收、找、退款要清楚、准确。

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