A言语细致，反复介绍
B语速要快，不浪费客人时间
C用尊称，不用忌语
D语气严肃，维护自尊
职业活动中，对客人做到（）是符合语言规范的具体要求的。
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职业活动中，（）不符合语言规范具体要求。
办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（）。
在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是（）。
在职业活动中，（）是为人之本。
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