判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务。
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以客户为中心的物流战略开发步骤有： （1）理解客户需求 （2）评价服务能力 （3）找出差距 （4）创造性服务 （5）针对性服务 （6）评估、跟踪、改进。 其开发顺序应是（）。
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第四方物流成功的关键在于为客户提供最佳的增值服务，包括（）等。
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长期以来，对于服务的研究往往是针对（）提供服务的研究，而忽略了对其他部门的服务研究。
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物流招标是一个文件，是物流服务方根据物流服务需求方提供的招标文件，设计编写出来的具有针对性的文件。（）
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在设计客户订单接收与处理功能模块时，物流中心要坚持20／80原则，即对一般客户进行特殊化服务，如优先配送、提供增值服务等。
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随着信息技术在世界范围的普遍应用，物流成为制约商品流通的真正瓶颈。因此物流中心如何提供增值性物流服务是赢得竞争优势的必要条件，因为它能起到（）作用。
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配送是在经济合理区域范围内，根据第三方物流服务提供者的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
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物流增值服务涉及范围很广，主要包括（）增值服务。
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