题干本题共包含 1 个小题

林肯电气公司总部设在克利夫兰,年销售额为44亿美元,拥有2400名员工,并且形成了一套独特的激励员工的方法。该公司90%的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。 林肯电气公司的生产工人按件计酬,他们没有最低小时工资。员工为公司工作两年后,便可以分年终奖金。该公司的奖金制度有一整套计算公式,全面考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩,可以说是美国制造业中对工人最有利的奖金制度。在过去的5、6年中,平均奖金额是基本工资的95.9%,该公司中相当一部分员工的年收入超过10万美元。近几年经济发展迅速,员工年平均收入为44000美元,远远超出制造业员工年收入17000美元的平均水平。公司自1958年开始一直推行职业保障政策,从那时起,他们没有辞退过一名员工。当然,作为对政策的回报,员工也相应要做到几点:在经济萧条时期他们必须接受减少工作时间的决定;而且接受工作调换的决定;有时甚至为了维持每周30小时的最低工作量,而不得不调整到一个报酬更低的岗位上。 林肯公司极具成本和生产率意识,如果工人生产出一个不合标准的部件,那么除非这个部件修改至符合标准,否则这件产品就不能计入该工人的工资中。严格的计件工资制度和高度竞争的绩效评估系统,形成了一种很有压力的氛围,有些工人还因此产生了一定的焦虑感,但这种压力有利于生产率的提高。据该公司一位管理者估计,与国内竞争对手相比,林肯公司的总体生产率是他们的两倍。自30年代经济大萧条以后,公司年年获利丰厚,没有缺过一次分红。该公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一。前不久,该公司的两个分厂被《幸福》杂志评为全美十佳管理企业。

简答题1

林肯电气公司主要运用了哪三个激励理论来调动员工工作的积极性?请举例说明。

正确答案

公平理论:表现在生产工人工资采取按件计酬,这种做法一方面将所得与所付出充分联系起来,意味着大家报酬取得和多少完全看个人的生产质量,而与所占据的职位无关;另一方面也体现出产量与质量进行挂钩,确保高产量同时实现高质量,否则员工的奖金会受到影响,无疑这也是一种公平。
期望理论:大多数员工进入公司后都期望有相当的工作报酬、丰厚的奖金和较好的职业保障。林肯公司提供给员工的正是员工所期望的,而且员工加以努力都能实实在在地得到公司所承诺的报酬。
双因素理论:公司用保健因素来消除员工的不满意因素,经济萧条或不景气一般意味着裁员,但林肯电气公司的管理者们都不因此辞退任何员工,这种方式自然使员工具有职业安全感和社会归属感,从而更加努力工作。公司的奖金制度可以说是美国制造业中对员工最为有利的。在过去的5、6年中,平均奖金额是基本工资的95.9%,该公司中相当一部分员工的年收入超过10万美元。近几年经济发展迅速,员工年平均收入为44000美元,远远超出制造业员工年收入17000美元的平均水平。(备注:此处也可以用马斯洛的需要层次理论进行解释,只要说明公司满足了员工的安全需要和社交需要即可)。

答案解析

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  • GE对于它不断提高绩效门槛的做法十分自豪。他们每年致信给那些业绩最低的10%员工要求他们离开公司。相反,以克利夫兰为基地的林肯电气公司。则为自己的不裁员政策而自豪。林肯电气公司从:1958年以来向它的员工承诺雇用保证。这两家成功的公司为什么在员工安全感方面却采取截然不同的做法?两种做法为什么都有效?你能从不同的成功活动中挖掘到一些意义吗?

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  • 美国著名的电子专家W·肖克利是晶体管的发明人,诺贝尔奖学金获得者,为电子技术的发展做出了巨大贡献。1956年,雄心勃勃的肖克利在硅谷成立了以他自己名字命名的公司并自任总经理,然而,在这位深谙电子专业知识的专家"内行"领导下,不到两年公司就倒闭了。

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  • 美国著名的电子专家W·肖克利是晶体管的发明人,诺贝尔奖学金获得者,为电子技术的发展做出了巨大贡献。1956年,雄心勃勃的肖克利在硅谷成立了以他自己名字命名的公司并自任总经理,然而,在这位深谙电子专业知识的专家"内行"领导下,不到两年公司就倒闭了。请根据领导特性论的知识说明有哪些个人因素与领导有关?

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