A导游员要针对客人提出的问题友好地介绍我国的国情
B阐明我国政府的立场、观点,求同存异
C若属恶意攻击和诬蔑,应观点鲜明地予以驳斥,与之纠缠到底
D认真地回答旅游者提出的问题,消除误解
一位境外游客找到导游员说,一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信,请导游员协助转递,导游员应该如何处理()
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一位境外游客入境后突发精神病,导游员应该怎么办()
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几位境外游客在随团旅游期间,要求拜访我国的一位著名宗教界人士,导游员下列安排错误的是()
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有一位游客是位古玩爱好者,希望购买一些古玩,导游员应如何帮助他()
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一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友,导游员应该如何处理()
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一境外游客一入境就提出想借此次旅游机会与国内一故交见面叙旧的愿望,导游员应该怎么办()
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导游人员对游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有()等。
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某旅游团的一位游客因另一位同房间客人打鼾影响了睡眠而提出睡单间,导游员应该()。
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在带一境外旅游团游览华东五市过程中,当到达第三站杭州准备外出游览时,有一位游客突发急病,面对这突如其来的变故,作为该团导游员的你该怎么办?()
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