铁路旅客运输管理规则》规定,开行跨三局直通客车直通客流应不少于()人。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客乘坐卧铺时,车票由()保管。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,候车室温度低于()时,应及时供暖。
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铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客、货主统一称呼时为()。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客、货主问话时应()。
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《铁路旅客运输规程》规定,没收危险品时,应向被没收人出具()。
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《铁路旅客运输管理规则》适用于()。
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铁道部规定暑期全路较大车站为过往客车的旅客免费送开水的起止时间为每年()。
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