电缆原因用户线的申告障碍修复及时率大于等于（）。

非电缆原因造成的用户单机线的申告应在（）天修复。

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（）是用户申告障碍的修复时限。

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用户申告障碍率通常情况下必须小于等于（）。

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用户申告较多的电话在一条主干电缆，而且他混、地气、混线等现象同时存在，且他混现象较多，测试阻值相似，这种现象为（）障碍。

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112自动语音流程中在申告用户是已处在障碍处理中情况下会自动转人工台处理。

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112自动语音流程中在申告用户是已处在障碍处理中情况下会自动转人工台处理。

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电信公司通过（）号客户服务热线、营业厅等多种渠道提供业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务。

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障碍按来源分申告障碍和测检障碍。

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受理用户申告时要注意（）。

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