标杆瞄准法或标杆法是服务企业测量和改进服务质量常用的一个办法。标杆企业，作为学习的榜样，在各个方面的表现都应该是非常优秀的。

标杆基准法是建立企业级的KPI的常用方法，其中的标杆管理首创于（）

单选题查看答案

标杆超越是不断寻找和研究业内外同自己水平相当的企业的管理过程与成就，以此为标杆，将本*企业的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆进行量化比较，分析的过程。

判断题查看答案

简述标杆瞄准的类型。

简答题查看答案

标杆瞄准法的基本构成部分是（）。

单选题查看答案

标杆瞄准

名词解析查看答案

什么是标杆瞄准法。

简答题查看答案

标杆瞄准

名词解析查看答案

在利用“杠杆瞄准”这一管理技术时，其中的关键是选择“标杆”,其应符合下述哪些要求（）

多选题查看答案

丰田公司通过分析和改进大型超市的供应链管理技术，开发了“准时生产”技术。这种标杆管理的方法处于标杆管理哪一个阶段（）

单选题查看答案