多选题

旅游接待工作服务的规范化体现在()三方面。

A标准化

B程序化

C个性化

D人性化

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • ()是旅游区复合生态系统的重要组成要素,它具有()等多方面的旅游服务功能,这些服务功能的效果,主要体现在精神文明建设方面。

    填空题查看答案

  • 信息分析工作服务方式的社会化主要体现在哪些方面?

    简答题查看答案

  • 正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节,也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后,服务员要接待宾客,为宾客点菜,时间应控制在()。

    单选题查看答案

  • 前厅接待人员在工作中应注意以下事项:礼貌待客、贯彻首问制、规范行为举止、使用标准服务用语等。

    判断题查看答案

  • 机关公务文明礼仪是机关工作人员在公务活动中应遵循的基本礼仪规范,主要体现在公务环境、公务形象、公务交际和()等各个方面。

    单选题查看答案

  • 旅行社向旅游者提供服务的过程恰是旅游者旅游消费的过程,这体现了旅行社工作具有()的特点。

    单选题查看答案

  • 旅游业对区域经济的影响体现在哪些方面?

    简答题查看答案

  • 从典型的经济组织――企业的角度来看,管理工作的效果体现在能否选定顾客真正需要的产品或服务进行生产以及用()资源耗费进行生产两个方面。

    单选题查看答案

  • 城市旅游吸引力建设的主要内容体现在哪些方面?

    简答题查看答案