单选题
A重视患者的自我感受
B采取封闭和开放式提问
C了解患者安全需要
D关注疾病本身和相关话题
E用专业术语进行交流
正确答案
答案解析
常用的沟通技巧包括：（1）尊重、接纳患者，对患者的称呼、躯体距离、姿势、恰当的目光接触等都体现对患者的尊重与接纳；（2）聆听与共情能力，耐心认真的聆听患者叙述；（3）明确沟通目标；（4）控制沟通中的信息，不要偏离目标，提供与目标无关的信息；（5）把握沟通的语言、语调和语速，不要充满医学术语让患者费解，对老人注意语速放慢；（6）尽可能符合文化背景；（7）确认彼此是否信任真诚。