正确答案
冰山模型是在学术界被比较普遍推广的能力模型之一,它大抵包含以下三个方面的含义:
第一:一个人的能力可以分为五个方面,分别是知识与技能、是价值观、自我认识、品质与动机。
第二:一个人的能力尽管分为五个方面,但是它是分层级的,有表层的与底层的之分。表层的能力叫做冰山上的能力。它们之间的次序如下,最表层的能力是知识与技能,其次是价值观,接下来是自我认识,再下来是品质,最底层为成就动机。
第三:冰山模型认为,对一个人的绩效而言,最重要的不是表层的能力,而是底层的能力;同时在底层的四个能力中,最重要的是最底层的成就动机,因此冰山模型认为,在观察一个人能力的时候,除了观察一个人表层的知识与能力,更重要的是要观察这个人底层的品性,尽管这个观察是不容易的。