在国外工作或学习的中国人及其他人员委托来华的旅游者捎带物品及信件给亲友，旅游者无法转递，要求导游帮忙时，导游应当如何处理（）

由于（　）等突发情况造成迟误，不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错。

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入境旅游业务，是指旅行社接受境外旅行社或者其他企业、组织、个人的委托，接待外国旅游者来我国旅游，以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人，在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民在境内旅游的业务。

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发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是（）。

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L字签证是发给来中国（），或处理其他私人事务入境的人员。

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L字签证发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人，其中（）已上组团来中国旅游的，可以发给团体签证。

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定居国外的中国公民中短期回国探亲、访友、投资、经商、旅游的，凭有效护照、旅行证或者其他有效证件入境。

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导游员的工作就是陪同客人游山玩水，吃吃喝喝，不用花钱就可以周游中国，甚至到国外跑跑，轻轻松松。

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在新中国成立之前的中国旅行社在以下哪些国外城市设立办事处（）。

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中国政府在国外受理外国人人境、过境申请的机关包括（）

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