简答题

客户经理在走访集团客户前,准备的走访提纲所包含的必备项目有哪些?

正确答案

走访提纲的必备项目有:集团名称、走访时间、走访人、走访目的、访谈内容(集团性质、内部机构、下属分支机构、业务职能范围、员工人数、移动用户数、其它运营商用户数、话费报销情况、享受的优惠政策)。

答案解析

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