单选题
A以产品的销售带动客户的发展
B是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
C运用创新的企业管理模式和运营机制
D以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度
正确答案
答案解析
客户关系管理是一项企业经营的商业策略，是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，通过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。
A以产品的销售带动客户的发展
B是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
C运用创新的企业管理模式和运营机制
D以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度