小田大学毕业后来到一家社会服务机构工作，最近他正准备写一个关于孤寡老人的社会服务方案，社会服务方案的首要基础是（）。

小超大学毕业后来到一家社会福利机构工作，一般而言，社会服务机构的从业人员包括（）。

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社会工作者小朱毕业后来到一家社会工作机构工作，最近在做一个有关服刑人员子女的服务项目，小朱在与这些孩子接触的过程中充满挫败感，于是向督导老钱求助，老钱告诉小朱，这些孩子基本是父母双方都在服刑，有着超乎年龄的敏感、多疑、自卑、易怒，需要长时间的关怀才能敞开心扉，跟他们相处要有耐心，老钱是在教导小朱（）。

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许赛就读于北京某大学社会工作专业，毕业后进人社会机构工作，许赛的工作属于（）。

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黄倩大学毕业后曾因被男友抛弃而患上精神分裂症，现在已经在家里待了3年。社会工作者小蒋了解情况后开始和黄倩及其家人接触。在接触过程中小蒋和黄倩的父母分析了黄倩的性格特点和自身的优势。黄倩在大学时学过计算机，对打字工作有一定的基础，于是小蒋帮助黄倩联系机构，参加一些打字方面的培训。黄倩后来找到一份在社会工作服务站做文员的工作，从此她的情绪和状态都有了很大的改变，其家人感到十分欣慰。在这个案例中，小蒋提供的服务是一种（）。

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马龙刚从大学毕业，通过朋友介绍，马龙做起了社会服务工作，他的同学徐薇请他帮忙辅导。马龙发现徐薇有严重的抑郁症状，但马龙没有接受过这方面的专业训练。面对这种情况， 马龙应（）。

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小徐向社会工作者表示因大学毕业找不到工作，导致情绪低落，脾气差。社会工作者所做的工作应包括（）。

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梓琪大学毕业后因为社会交际能力不足、专业知识不扎实、专业技能不过硬而没有找到工作，看到同届同学大部分都找到了合适的工作，梓琪很是着急。社会工作者王琼适合运用（）对梓琪进行辅导。

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任远大学毕业后独自在某城市创业，因为缺乏经验，创业失败，并且使其债台高筑。迫于生活的压力，他决定向社会工作者卫强求助。社会工作者卫强所做的工作应包括（）。

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大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者，机构为新来的志愿者配备了督导，定期举行督导会议，以下关于志愿者督导的描述中，错误的是（）。

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