单选题

关于处理客户来电来函的叙述错误的是()

A企业要建立信访制度

B对来电来函要进行登记、编号

C对来电来函,要等主管外出回来处理

D对来访这要热情、礼貌

E要做好来访记录

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析