顾客导向企业对竞争者削价的态度和反应应该是（）。

企业应在顾客导向和竞争导向之间应该（）。

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一般而言，在（）市场上，如果竞争对手降价，企业必须随之削价，否则顾客将转向价格较低的竞争者。

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实行（）导向的企业把满足顾客同一需要的企业都视为竞争者

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实行需要导向的企业把满足顾客同一需要的企业都是为竞争者，而不论他们采用何种技术、提供何种产品。

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既不重视顾客也不重视竞争，只重视企业的生产的营销导向是（）。

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竞争者对企业行销行为的反应有哪几种类型？企业应该对这些不同类型的竞争者采取什么样的行动？

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市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。

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市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就需进行（）。

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根据对方的反应及时调整自己的态度，并对顾客提出的质疑和不同意见及时作出合理的解答和解释，这反映了人员推销中（）

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