在沟通管理中，强调向正确的人提供正确的信息，也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指（）。

信息沟通给组织的决策活动提供资料，而且还调整组织中的冲突，因为正确而及时的信息在决策和解决冲突方面是不可缺少的。

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西蒙强调决策只能在管理中的重要地位，以有限理性的人代替有绝对理性的人，用（）代替（）。

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西蒙强调决策职能在管理中的重要地位，以有限理性的人代替有绝对理性的人，用“最优原则”。

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美国著名管理学家（）曾经指出，管理人员作决策是，最常见的毛病就是过于寻找正确“答案”，而忽略寻找正确“问题”，强调了在决策过程中，发现问题有时候比解决问题显得更为重要。

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如何理解“内部质量保证的目的是向企业最高管理者提供信任”这一观点？为什么还要强调“企业最高管理者也有向全体员工提供信任的必要”？

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不同的人对于管理有不同的看法，下列说法中哪种正确（）。

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关于信息技术提供的沟通形式与其特点，说法不正确的是（）。

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在人际沟通过程中，下列说法不正确的是（）。

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公司召集中层以上管理人员开会，传达上级指示，并要求与会人员向各自部门传达。在上述过程中，采用的沟通模式是（）。

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