邮政通信信息业务员
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邮政通信信息业务员
多选题
客服应用数据的主要作用有()。
A
改进和提高呼叫中心的运营效率
B
树立服务品牌
C
分析出呼叫中心存在的性能缺陷
D
确认和量化需要改进的地方
正确答案
答案解析
略
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