A3/5
B2/5
C2/3
D1/3
理财服务区桌面物品整洁,视线内不摆放()。
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营业厅门前无垃圾,无杂物,不随意张贴印刷品;营业网点内环境整洁.明亮,做到“四净四无”。即()。
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迎宾服务:柜员应在开门营业前(),全体起立站立在柜台内,当第一批客户进入大厅后(),柜员在柜台内站立行,并向客户问候早上好,欢迎光临。
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开放式柜台工作台面各类物品摆放整齐,桌面上保持干净,不得有()。
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营业厅内的清洁工具放置在()的位置。
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属营业网点内处理的客户投诉问题,应在接到投诉时即时处理,并在()个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。
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融易通卡口头挂失后,客户须在()个工作日内持有效身份证件到营业网点补办正式书面挂失手续
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中央财政授权支付业务在当日15:30以后至停止对外营业的时间内,可以下一营业日清算的方式办理的业务包括()
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营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是()。
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