简答题

不同生命阶段广告及营销策略的主要任务和方向是什么?

正确答案

导入期(IntroductoryPhase):
当企业向市场上推出某种新产品时,没人知道这种产品,为了教育消费者,企业不得不刺激市场的初级需求(PrimaryDemand),即消费者对整个产品品种的需求,而不是对某一特定品牌的需求。当移动电话机于80年代刚刚面市时,广告主不得不首先培养足够的消费需求,以便将产品拉入分销渠道,我们把这种做法称为"拉式战略"(PullStrategy)。广告传播则向广大消费者宣传这种新产品及其系列,解释什么叫移动电话,它如何工作,以及拥有一部移动电话的好处。针对零售市场的销售推广力量采用"推式战略"(PushStrategy)--鼓励经销商和批发商储备、展示和宣传这种新产品。
在产品导入期,任何新产品品种都会让企业付出高额代价:教育顾客、建立广泛的经销网络、刺激需求。在该阶段,广告方必须花费大量的广告经费建立自己的市场领导地位,力争在成长期开始前就赢得较大的市场份额。
■成长期(GrowthStage):
当销量飞速上升时,产品进入成长期。这一时期的特点是市场快速扩大,越来越多的顾客受大众广告和品牌的影响,一而再、再而三地进行购买活动,竞争对手出现,但早已确立了领导地位的企业仍是最大的获利者。此时,按销售总额百分比计算,广告费支出所占比例会有所下降,企业首次实现大量利润。
90年代初期,移动电话的需求量扩大,每年以四倍的销量递增,市场上突然出现了众多竞争者。随着产量的增加和竞争的加剧,产品价格开始下跌,这又使得更多的人得以购买产品。
(如图)
■成熟期(MaturityStage):
进入成熟期,由于竞争产品的增加和新顾客人数的收缩,市场逐渐饱和,企业销量趋于稳定,竞争进入白热化,利润减少。在此阶段,企业纷纷加强自己的促销力量,着重向顾客突出选择性需求(SelectiveDemand),强调自己品牌的微弱优势。销量的增长是以牺牲竞争对手为代价的,我们称之为征服性销售(ConquestSales)。在这个淘汰过程中,市场细分战略、产品定位战略和价格促销战略都变得更为重要,一些弱小企业半途夭折,剩下的则奋力拼杀,以图扩大自己的市场份额,那怕只是一点儿。
广告强调产品的特点及其低廉价格,于是,产品成了一种标准折扣商品。成熟期的移动电话市场竞争也进入白热化,利润减少。在此阶段,生产企业纷纷加强自己的促销力量。到了2000年,我们经常见到过去售价2000元的移动电话宣现只卖1200元。
到成熟期后期,企业往往会力争延长产品的生命周期。他们尽力寻找新用户,开发产品的新用途,改变包装规格,设计新的标识,改进产品质量。名牌产品如不进行革新,其销量很快就会下降,加之被宣传的品牌如果的确并不比别人的更好,人们就可能随便选择一种更好的品牌。
■衰退期(DeclineStage):
最后,由于过时、技术革新或新的消费品的出现,产品进入衰退期。这时企业可能停止所有促销活动,迅速停止产品的生产,如转盘式录音机和密纹唱片;或仅用少量的广告维持,让产品逐步自行消亡,大多数针织品品牌就是这么做的。

答案解析

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