以下条款中，反映了“基于事实的决策方法”这项原则的是（）。

以下属于GB/T19001-2008标准6.3条款中的“支持性服务”的有（）

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关于GB/T19001-2015标准8.1条款，以下说法正确的是（）

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以下条款的要求最能体现“全员参与”的质量管更换原则是（）。

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以下属于GB/T19001-2015标准7.2条款获取人员能力的措施？（）

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依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？（）

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以下哪些信息可以反映顾客满意程度？（）

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一个选择了外包过程的组织，如声称符合GB/T19001-2008标准，则不可删减该标准（）条款的要求

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19001标准中7.2.2条款的要求针对的是（）

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19001标准7.5.5产品防护条款中的防护包括（）。

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