判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（）。
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利用客户对品牌的信任以及由此产生对价格敏感性下降使得企业得以避开竟争的企业战略为（）战略。
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利用客户对品牌的信任以及由此产生对价格的敏感性下降使企业得以避开竞争的企业战略为（）战略。
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（）经营，就是要充分利用投诉的价值，充分挖掘投诉的价值，从客户投诉的经营中为企业带来财富。
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（）经营，就是要充分利用投诉的价值，充分挖掘投诉的价值，从客户投诉的经营中为企业带来财富。
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简述通信企业大客户的含义。
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通信企业对大客户采取的服务策略有哪些？
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通信企业网络营销的直复性是指客户可以通过网络直接向通信企业购买产品，而不包括客户向通信企业反馈信息。
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客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案，它分为企业级和公众级客户解决方案。
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