在旅游目的地达到三级风险时,旅行社应当加强对旅游者的提示。
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旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的,应当按照有利于旅游者的理解予以解释
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旅行社提供旅游服务有欺诈行为的,应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额最低为()。
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导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施
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导游员小张在带团爬山时,未事先向旅游者提示安全注意事项,造成旅游者小赵从台阶上摔倒,并构成轻伤,为此旅行社应当赔偿小赵医疗费、护理费、交通费、误工费及误工费利息。
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《中国公民出国旅游团队名单表》一式四联,分为:出境边防检查专用联、入境边防检查专用联、旅游行政部门审验专用联、旅行社自留专用联组团社导游应当按照有关规定,在旅游团队出境、入境时及旅游团队入境后,将《名单表》分别交有关部门查验、留存
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旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团,下列旅游服务项目中,属于旅游者可选择的有()。
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2003年4月2日至11日,某国际旅行社组织了21名游客参加新马泰10日游,按照合同的约定,下一行程旅游团将在马来西亚逗留3天。由于我国部分省市发生了“非典”疫情,马来西亚以安全为由,拒绝已经获得签证的该旅游团入境,游客得知消息后,纷纷要求旅行社采取措施,保证合同顺利进行,但经多方努力,旅游团仍无法进入马来西亚,因此,旅游团被迫取消该段行程,提前返回,游客回国后,为行程逼迫取消的赔偿事宜与旅行社发生了分歧,游客遂向当地旅游质监所投诉。旅行社是否应赔偿游客的经济损失?怎么赔偿?
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为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅游者时,可以提示旅游者购买 () 保险。
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