简答题

个人客户在办理“一卡通转账”时未发现想要办理转账业务的子账号,是何原因?

正确答案

出现该提示的原因是客户已新开立或新注销了某一子账户,但未在网上银行进行信息同步。
操作提示:客户先进行“更新账户信息”,系统即会自动将新增或注销的子账户信息予以信息同步,然后客户即可办理该子账户的转账业务。

答案解析