根据《铁路旅客运输规程》,旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还未乘区间票价,核收退票费。
判断题查看答案
《铁路旅客运输规程》规定,为方便旅客的旅行生活,限量携带初生雏()。
填空题查看答案
根据《铁路旅客运输规程》,旅客因伤、病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票。
判断题查看答案
《铁路旅客运输规程》规定,线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、()或按照承运人的安排绕道旅行。
填空题查看答案
《铁路旅客运输规程》规定,要求承运人提供与()相适应的服务并保障其旅行安全是旅客的基本权利。
填空题查看答案
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客开始旅行后,铁路不再受理乘意险退保业务。
判断题查看答案
《铁路旅客运输规程》规定,为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高(),文明礼貌地为旅客服务是承运人的基本义务。
填空题查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129号规定,旅客开始旅行后,如因病、伤不能继续旅行需办理退票时,凭列车开具的客运记录或医院证明,可在()内在下车站办理退票手续。
单选题查看答案
根据《铁路旅客运输规程》,承运人不接受儿童单独旅行。
判断题查看答案